Syarat, Ketentuan & Privasi

Pelajari bagaimana kami melindungi data Anda dan persyaratan penggunaan platform kami

Syarat & Ketentuan Penggunaan

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi/website Sertifikat Digital PT. Sentral Medika Indonesia, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat apapun, mohon hentikan penggunaan platform ini.

2. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di dalam platform ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Desain grafis dan tampilan antarmuka
  • Teks, gambar, dan multimedia
  • Kode dan logika program
  • Logo dan identitas visual PT. Sentral Medika Indonesia

Merupakan hak milik intelektual dari PT. Sentral Medika Indonesia dan dilindungi oleh undang-undang. Penggunaan, reproduksi, atau distribusi konten tanpa izin tertulis sangat dilarang.

3. Penggunaan Platform

Sebagai pengguna, Anda berkomitmen untuk:

  • Menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah dan tidak merugikan
  • Tidak melakukan akses tidak sah atau membobol sistem keamanan
  • Tidak mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya
  • Tidak melakukan harassment, ancaman, atau perilaku tidak sopan
  • Tidak melakukan aktivitas yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku

4. Sertifikat Digital

Validitas Sertifikat: Sertifikat digital yang dikeluarkan melalui platform ini berlaku sesuai dengan tanggal yang tertera pada dokumen sertifikat.

Penggunaan Sertifikat: Penerima sertifikat berhak menggunakan sertifikat ini untuk tujuan profesional, pendidikan, dan pengembangan karir. Sertifikat tidak boleh diperjualbelikan atau ditransfer ke pihak lain.

Sertifikat dapat dicabut atau dibatalkan jika terbukti pemegang melakukan penipuan, kecurangan, atau melakukan pelanggaran serius.

5. Tanggung Jawab Pengguna

PT. Sentral Medika Indonesia tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan atau kerusakan data yang disebabkan oleh pengguna
  • Masalah teknis yang diluar kendali perusahaan
  • Penggunaan tidak sah atas informasi pribadi pengguna
  • Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem atau force majeure

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

PT. Sentral Medika Indonesia berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di platform ini. Penggunaan berkelanjutan terhadap platform berarti Anda menerima perubahan tersebut.

7. Pembatalan Akses

Kami berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akses pengguna jika:

  • Melanggar syarat & ketentuan ini
  • Melakukan aktivitas yang mencurigakan atau merugikan
  • Melakukan pelanggaran hukum atau peraturan

8. Kontak & Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: support@sentralmedika.co.id
  • Telepon: (+62) 274-1234-567
  • Website: www.sentralmedika.co.id

Berlaku sejak: 30 April 2026

Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT. Sentral Medika Indonesia berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

  • Informasi Identitas: Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
  • Informasi Pendidikan: Riwayat pelatihan, sertifikat, kompetensi
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, halaman yang dikunjungi
  • Informasi Kontak: Alamat rumah atau kantor, lokasi geografis

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi dikumpulkan melalui:

  • Formulir pendaftaran dan aplikasi online
  • Email dan komunikasi langsung dengan Anda
  • Cookie dan teknologi pelacakan lainnya
  • Interaksi dengan layanan pelanggan kami
  • Sistem log dan analitik server

4. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan sertifikat digital
  • Memverifikasi identitas pengguna
  • Mengirimkan notifikasi dan update tentang sertifikat
  • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan pelanggan
  • Melakukan analisis penggunaan untuk perbaikan sistem
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
  • Mencegah fraud dan aktivitas tidak sah lainnya

Kami TIDAK akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi data end-to-end (SSL/TLS)
  • Firewall dan sistem proteksi berlapis
  • Backup dan disaster recovery
  • Pembatasan akses ke server dan database
  • Audit keamanan berkala dan penetration testing
  • Pelatihan keamanan untuk staf

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi tim support kami.

7. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
  • Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur
  • Penarikan Persetujuan: Mencabut izin penggunaan data Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi: privacy@sentralmedika.co.id

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami:

  • Mengingat preferensi Anda
  • Menganalisis penggunaan website
  • Memberikan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin mempengaruhi fungsi platform.

9. Pihak Ketiga dan Subkontraktor

Kami dapat bekerja dengan pihak ketiga terpercaya untuk layanan tertentu seperti:

  • Penyedia hosting dan infrastruktur cloud
  • Layanan analitik dan laporan
  • Otentikasi dan verifikasi identitas

Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami.

10. Kontak untuk Privasi

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau data pribadi Anda:

  • Email: privacy@sentralmedika.co.id
  • Pos: PT. Sentral Medika Indonesia, Jakarta, Indonesia
  • Telepon: (+62) 274-1234-567

Berlaku sejak: 30 April 2026

Disclaimer

1. Tidak Ada Jaminan

Platform Sertifikat Digital PT. Sentral Medika Indonesia disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa platform akan:

  • Bebas dari kesalahan atau bug
  • Selalu tersedia dan dapat diakses 24/7
  • Memenuhi kebutuhan spesifik Anda
  • Bebas dari gangguan atau penundaan

2. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam penggunaan platform ini, PT. Sentral Medika Indonesia tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian langsung atau tidak langsung
  • Kehilangan data, keuntungan, atau opportunity
  • Kerusakan atau gangguan layanan pihak ketiga
  • Konsekuensi yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform

Tanggung jawab maksimal kami tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan untuk menggunakan layanan kami dalam 12 bulan terakhir.

3. Link Eksternal

Platform kami mungkin berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, akurasi, atau praktik privasi dari website eksternal tersebut. Penggunaan link eksternal sepenuhnya adalah tanggung jawab Anda sendiri.

4. Konten Pengguna

Anda bertanggung jawab atas semua informasi dan konten yang Anda kirimkan ke platform kami. Kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor atau memvalidasi akurasi konten yang Anda berikan.

5. Gangguan Layanan

Meskipun kami berusaha memberikan layanan yang andal, kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Gangguan akibat pemeliharaan sistem terencana
  • Pemadaman listrik atau masalah infrastruktur
  • Bencana alam atau force majeure lainnya
  • Serangan siber atau keamanan yang diluar kendali kami

6. Perubahan Platform

PT. Sentral Medika Indonesia berhak untuk:

  • Mengubah atau menghapus fitur platform kapan saja
  • Menghentikan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya
  • Memperbarui atau mengubah sistem tanpa notifikasi khusus

7. Penggunaan Informasi

Informasi yang ditampilkan di platform ini disediakan untuk referensi umum saja. Volume besar data dapat menyebabkan keterlambatan atau ketidakakuratan. Selalu verifikasi informasi penting sebelum mengambil tindakan berdasarkan data dari platform kami.

8. Tidak Ada Rekomendasi Profesional

Platform kami tidak memberikan rekomendasi profesional, hukum, medis, atau finansial. Konten di platform hanya untuk tujuan informatif umum. Jika Anda memerlukan saran profesional, silakan konsultasikan dengan ahli yang sesuai.

9. Batasan Usia

Platform ini dirancang untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas atau sesuai dengan usia dewasa menurut yurisdiksi Anda. Pengguna di bawah usia tersebut harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali.

10. Hukum yang Berlaku

Disclaimer ini dan kebijakan terkait diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan atau sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Berlaku sejak: 30 April 2026